Đội ngũ kỹ thuật thuộc biên chế công ty

Ưu điểm so với các đơn vị khác
ĐẦY ĐỦ BIÊN BẢN NGHIỆM THU VÀ PHIẾU BẢO HÀNH
Mã lỗi | Nguyên nhân | Khắc phục |
IE | Lỗi nguồn cấp nước | Kiểm tra nguồn nước vào, khả năng chảy, có bị tắt nghẽn hay không Kiểm tra van cấp nước Kiểm tra bo mạch điểu khiển |
OE | Máy không xả được nước | Thường gặp khi đường nước thoát đặt chưa đúng vị trí, bị nghẽn hoặc máy đang không có điện. Kiểm tra cẩn thận đường thoát nước để khắc phục tình trang này. Kiểm tra van xả và bo mạch điều khiển có hoạt động bình thường hay không. |
UE | Lỗi vắt | Thường xảy ra khi máy bị mất cân bằng do đồ giặt bị vón vào một góc, hay máy bị đặt không cân. Cách khắc phục là nhớ giũ tơi quần áo trước khi cho vào lồng giặt và kê máy giặt chắc chắn, bằng phẳng nhất có thể. Lồng giặt bị hỏng cốt + bạc đạn nên mất ly tâm khi quay. Vỏ thùng máy giặt bị mục chân hoặc bị đứt tai treo phuột. Hoặc phuột có thể bị mất đàn hồi. |
PE | Lỗi đường phao | Lỗi này cần đến bảo hành hoặc dịch vụ sửa máy giặt để kiểm tra chính xác. Đây cũng là một lỗi quen thuộc mà chúng ta hay gặp phải trong lỗi máy giặt Samsung Với trường hợp lỗi lớn như thế này chúng ta nhất thiết cần đến sự can thiệp của các kỹ thuật viên Điện Lạnh Số Đỏ |
DE | Lỗi nắp máy giặt chưa đóng chặt | Thường xảy ra với các dòng máy LG cửa trước, hoặc đôi khi là cửa trên khi bạn quên đóng nắp và máy đã chuyển sang chế độ vắt. Hỏng công tắc cửa Hỏng bo mạch điều khiển |
AE | Nguồn điện không đảm bảo | Lỗi này hiện lên khi nguồn điện không đảm bảo hoặc có lỗi nguồn dây vào máy. Bạn kiểm tra lại nguồn cấp điện và có thể gọi cho kỹ thuật viên Điện Lạnh Số Đỏ để được hỗ trợ. |
PE | Nước chảy tràn hoặc rò nước. | Hãy thử kiểm tra các đầu mối nước vào máy giặt, nếu không phát hiện rò rỉ mà vẫn báo lỗi có thể liên hệ cho kỹ thuật viên Điện Lạnh Số Đỏ để được hỗ trợ. |
CE | Lỗi nguồn mô tơ | Kiểm tra nguồn điện cấp đến mô tơ Kiểm tra bo mạch có cấp điện cho mô tơ hay không. |
E3 | Lỗi cảm biến động cơ, lồng giặt, curoa | Kiểm tra đếm vòng Kiểm tra lồng |
DHE | Mô tơ sấy khô | Kiểm tra mô tơ sấy |
Khuyến cáo: Nếu quý khách chưa biết về kỹ thuật sửa chữa, mình nên liên hệ các đơn vị sửa chữa uy tín.
Liên hệ dịch vụ: 0931.200.233
Quy trình sửa máy giặt uy tín chuyên nghiệp tại Công Ty Bảo Trì Số 1
Khi nhận điện thoại của khách hàng bộ phận chăm sóc sẽ cung cấp tình trạng thông tin khách hàng đến chi nhánh gần nhất để xử lý
Sau 15 phút gọi điện kỹ thuật chuyên viên sẽ có mặt ngay tại nhà khách hàng
Báo cho khách hàng nguyên nhân xảy ra hư hỏng và tư vấn giải pháp khắc phục hiệu quả nhất.
Sau khi được khách hàng đồng ý. Chuyên viên kỹ thuật sẽ bắt tay vào khắc phục sự cố hư hỏng một cách nhanh chóng
Vận hành và kiểm tra lại thiết bị sau khi sửa chữa và bàn giao lại cho khách
Tư vấn đến khách hàng những kiến thức bổ ích để sử dụng máy giặt được vận hành bền hiệu quả hơn
Viết giấy nghiệm thu và bảo hành cho khác hàng
PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG